Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào

Tại qs88com, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản — từ số điện thoại đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được lưu trữ và xử lý theo chính sách này.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnKhông bán thông tin cá nhânMinh bạch về cookie và theo dõiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
qs88com Dữ liệu của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất, theo đúng quy trình xác minh danh tính tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ hỗ trợ trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của qs88com. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram để gửi câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản. Phù hợp khi bạn cần trao đổi nhanh từ điện thoại.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại di động. Dữ liệu tài khoản được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập nội bộ, và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem thông tin định danh. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giảm rủi ro truy cập trái phép.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Không ai khác có thể hoàn tất bước này thay bạn.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân được lưu trong môi trường có phân quyền rõ ràng. Chỉ bộ phận xử lý tài khoản và tuân thủ mới có quyền xem thông tin nhạy cảm.

Chính sách lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành. Khi tài khoản đóng và thời hạn lưu trữ hết, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi — từ cách dữ liệu được dùng đến quyền yêu cầu xóa thông tin. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví (như số điện thoại liên kết MoMo, ZaloPay) để xử lý giao dịch. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được thu thập hay lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và luôn trong khuôn khổ hợp đồng bảo mật.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, đề nghị đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Có, chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi lại hành vi điều hướng ẩn danh nhằm cải thiện tốc độ tải trang. Cookie này không gắn với danh tính cá nhân của bạn.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập qs88com tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn ở khu vực có quy định hạn chế, vui lòng kiểm tra luật địa phương trước khi sử dụng dịch vụ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.